Referente de Registro de Lista de Espera [Chile]

 

Institución

Ministerio de Salud / Servicio de Salud Biobío / Dirección SS Biobío

Convocatoria

Referente de Registro de Lista de Espera

Nº de Vacantes

1

Área de Trabajo

Salud

Región

Región del Biobío

Ciudad

Los Angeles

Tipo de Vacante

Contrata

¿Qué documentos necesito para postular?

- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

• Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
• Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
• Certificado Situación militar al día (*)
• CV Formato Libre (Propio)

Simbología:

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido

Postular a la Convocatoria

• Renta Bruta

  
  1.401.306

Condiciones

• Los primeros 4 meses estará a prueba y se contempla una evaluación de desempeño al tercer mes a fin de establecer su permanencia en el cargo.
• Déjese establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata que dura como máximo hasta el 31 de diciembre de cada año, y la persona que lo sirva expira en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con a lo menos treinta días de anticipación.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, y en el caso de ser seleccionado para ocupar este cargo, la Unidad de Desarrollo Organizacional del Servicio de Salud Biobío consultará en el Registro si usted posee una obligación pendiente a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure como Deudor de alimentos deberá autorizar como condición habilitante para su contratación, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

Objetivo del cargo

Objetivo del Cargo:

Velar por la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la Lista de Espera garantizando la seguridad de los datos y de la información emanada de los establecimientos de la red del Servicio de Salud, considerando además la actualización del universo de pacientes en espera y la emisión de todo informe estadístico asociado a los resultados de la gestión realizada por el Servicio de Salud y/o el establecimiento de Salud.

• Funciones del Cargo

  
  Principales funciones del cargo:
  
  
  Principales funciones del cargo:
  
  
  
  
  
  

  • Proponer y conducir las acciones necesarias para disponer de listas de espera para Consultas Médicas y Odontológicas de Especialidad, Procedimientos e Intervenciones Quirúrgicas, fidedignas y actualizadas en todos los establecimientos de la Red Asistencial desde el punto de vista de gestión de la información.
  • Monitorear el cumplimiento de la normativa vigente relacionada con los registros de Listas de Espera, manteniendo una óptima coordinación con los funcionarios responsables de registro de listas de espera en establecimientos de la Red.
  • Analizar los registros de listas de espera y presentar a las autoridades del Servicio de Salud informes periódicos asociados o requeridos.
  • Mantener cargas periódicas de información de ingresos/egresos de lista de espera al sistema de gestión de tiempos de espera (SIGTE).
  • Proveer información de listas de espera de las diferentes estrategias para el seguimiento de metas de gestión requeridas asociadas a los indicadores respectivos.
  • Actuar como contraparte de los establecimientos de la red en la distribución de la oferta de especialidad.
  • Capacitar a los funcionarios de la Red que realizan los registros de listas de espera.
  • Otras funciones que determine su jefatura.

  
  

  
  

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Exigible:

• Título profesional del área de la salud o administración.

Especialización y/o Capacitación

Exigible:

• Curso de Excel intermedio o superior.

Deseable:

• Especialización o cursos en:
  • Normativa de Listas de espera.
  • Bioestadística.
  • Herramientas para la gestión en salud.
  • Normativas del sector público de salud.

Experiencia sector público / sector privado

Exigible:

• 2 años en el sector público de salud vinculado a la gestión de lista de espera.

Deseable:
Haber realizado funciones de registro de listas de espera (consulta de especialidad, intervenciones quirúrgicas y procedimientos).

Competencias

Competencias
(** críticas):

• Planificación/organización**
• Tolerancia a la presión **
• Habilidad/pensamiento analítico.
• Impacto/influencia
• Flexibilidad.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Etapas de Selección

La Evaluación se llevará a cabo de forma sucesiva, por lo que para pasar a la etapa siguiente es necesario aprobar la anterior. Todas las instancias se llevarán a cabo en la ciudad de Los Ángeles y/o por vía telemática, según los acuerdos que tome la Comisión.

FACTOR

PUNTAJE MÁXIMO

Análisis Curricular

1.1 Estudios y cursos de formación educacional y capacitación

10

1.2 Experiencia Laboral

20

Evaluación de conocimientos

10

Adecuación al perfil de competencias

20

Entrevista de valoración global

40

TOTAL

100

Entrevista con el Director del Servicio de Salud (en caso que lo solicite).

No asigna puntaje ya que selecciona al postulante.

Importante: Para la asignación de puntajes en el Factor 1 se considerará sólo aquello que haya sido debidamente respaldado.

Factor 1. Análisis Curricular

Se realizará una revisión del cumplimiento de los criterios esenciales establecidos en el perfil del cargo:

Factor

Categoría

Descripción

Criterios exigiles y legales

Si

El postulante cumple con los criterios establecidos como exigibles y legales, según lo establecido en el punto I. de estas bases (“Perfil del cargo”). En este caso se continúa revisando el resto de los antecedentes y la postulación continúa en proceso.

No

El postulante no cumple con los criterios establecidos como exigibles y legales, según lo establecido en el punto I. de estas bases (“Perfil del cargo”). En este caso no se continúa revisando el resto de los antecedentes y la postulación queda fuera de proceso.

Subfactor 1.1: Análisis de Formación Educacional y Capacitación: Este subfactor tiene como objetivo verificar los antecedentes de capacitación de los candidatos planteados en el perfil. Comprende la evaluación de la siguiente categoría:

Categoría: Capacitación

Se evaluarán los cursos de capacitación que tengan relación con las áreas de desempeño del cargo. Incluye actividades de capacitación realizadas y aprobadas durante el período comprendido desde el año 2018 a la fecha y que se hayan realizado posteriores a la obtención del título profesional.

Criterio

Puntaje

Poseer 150 horas y más de capacitación relacionadas con el cargo

10

Poseer entre 100 y 149 horas de capacitación relacionadas con el cargo

8

Poseer entre 50 y 99 horas de capacitación relacionadas con el cargo

6

Poseer entre 20 y 49 horas de capacitación relacionadas con el cargo

4

Menos de 20 hrs. de capacitación

0

Se considerarán los cursos cuya duración sea igual o superior a 8 hrs. pedagógicas.

Se sugiere adjuntar la malla de contenidos, a fin de determinar con mayor precisión la pertinencia de la capacitación.

Subfactor 1.2: Análisis de Experiencia Laboral:

Este subfactor comprende la evaluación de las siguientes categorías:

Categoría: experiencia en el sector público de salud vinculado a la gestión de listas de espera:

> 4 o más años de experiencia laboral

12 puntos

> 3 hasta 4 años de experiencia laboral

9 puntos

Igual o superior a 2 años hasta 3 años de experiencia laboral

6 puntos

Categoría: experiencia en el área de registros de listas de espera (consulta de especialidad, intervenciones quirúrgicas y procedimientos).

> 2 o más años de experiencia laboral

6 puntos

> 1 hasta 2 años de experiencia laboral

5 puntos

Igual o superior a 6 meses hasta 1 año de experiencia laboral

4 puntos

Categoría: Experiencia laboral en establecimientos de la red asistencial del Servicio de Salud Biobío:

Igual o superior a 1 año

2 puntos

Pasarán a la siguiente etapa aquellos postulantes que obtengan los mejores puntajes en la sumatoria de los subfactores Nº 1 y Nº2, según los acuerdos tomados por el Comité de Selección.

Factor 2: Evaluación de conocimientos técnicos

Este factor tiene como objetivo evaluar los conocimientos en relación a la Norma Técnica para el registro de Listas de Espera Nº 118, como también el uso de Excel intermedio a través de un caso práctico. Pasarán a la siguiente etapa aquellos postulantes que obtengan un 80% de aprobación.

La Norma Técnica antes mencionada estará disponible en el sitio web https://www.ssbiobio.cl/view/procesos_seleccion.php

Factor 3: Adecuación al perfil de competencias:

Se evaluará este factor a partir de la aplicación de una entrevista semiestructurada de competencias, pruebas de rendimiento y otros de carácter complementario con el objeto de detectar y medir las competencias asociadas al perfil del cargo.

El resultado de la evaluación de competencias tendrá el siguiente puntaje:

Si el Informe Psicolaboral indica que el candidato SE AJUSTA AL PERFIL

20 puntos

Si el Informe Psicolaboral indica que el candidato SE AJUSTA PARCIALMENTE AL PERFIL

10 puntos

Si el Informe Psicolaboral indica que el candidato NO SE AJUSTA AL PERFIL

0 puntos

• El Departamento Subdirección de Recursos Humanos del Servicio de Salud Biobío no entregará el informe psicolaboral a los postulantes, independiente del resultado obtenido en esta etapa del proceso (Resolución Exenta N°685/2013 del Consejo para la Transparencia y Dictamen Nº27.104 de la Contraloría General de la República).
• El lugar y horario se informará oportunamente vía correo electrónico. Los gastos de traslado son de responsabilidad del postulante.
• Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán*, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten en este proceso. Consultas en relación a esta parte del proceso dirigirlas a seleccion.personal@ssbiobio.cl (Ley 20422/2010 del Ministerio de Planificación, que establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad).

*: Dificultades de tipo visual, auditivo, físico, tratamiento psicológico, farmacológico, etc.

• Sólo pasarán a la siguiente etapa quienes obtengan un informe psicolaboral SE AJUSTA AL PERFIL o SE AJUSTA PARCIALMENTE AL PERFIL (20 o 10 puntos, respectivamente).

Factor 4: Apreciación Global del candidato:

Esta etapa contempla la realización de una Entrevista de Apreciación Global del candidato. Dicha entrevista será realizada por el Comité/Comisión de Selección. Pretende identificar las habilidades, conocimientos y competencias, de acuerdo al perfil del cargo.

Cada uno de los integrantes de la Comisión que participe en las entrevistas calificará a cada entrevistado con un puntaje entre 0 y 40 puntos. El promedio de los puntajes de los integrantes del Comité se asignará como puntaje final de la entrevista al postulante.

El puntaje de cada postulante corresponderá a la nota promedio de evaluación proporcionada por la Comisión Evaluadora. El lugar y horario se informará oportunamente vía correo electrónico.

En esta etapa está contemplada una breve exposición de los/as candidatos/as referida a la metodología a implementar para elaborar los descriptores de cargos en el Servicio de Salud Biobío. La duración de esta instancia será de máximo 10 minutos, donde podrán apoyarse de plataformas digitales. Se evaluará calidad técnica de la información entregada, adecuado uso de habilidades verbales y no verbales de comunicación y originalidad de la presentación.

El Comité de Selección presentará a la Dirección del Servicio de Salud Biobío, en orden decreciente, una nómina de 3, si los hubiere, y hasta 5 postulantes que hayan obtenido los más altos puntajes en el desarrollo del proceso y que hayan obtenido en la etapa de entrevista de valoración global un puntaje igual o superior a 25 puntos, para que ésta decida respecto del postulante más idóneo para desempeñarse en el cargo a proveer.

Factor 5: Entrevista con el Director del Servicio de Salud:

El Director de Servicio de Salud decidirá respecto del postulante más idóneo para desempeñarse en el cargo a proveer. Para esto, podrá realizar una entrevista a la cual el postulante deberá asistir.

Se notificará posteriormente al postulante seleccionado vía telefónica o correo electrónico. Comunicará también el resultado final del proceso a los demás postulantes dentro de los 10 días siguientes a la resolución.

Documentos requeridos para postular

Para formalizar la postulación, los interesados deberán presentar la siguiente documentación:

Currículum Vitae formato libre (propio) actualizado, que incluya además referencias de jefe directos, correo electrónico y teléfono.

Fotocopia del Certificado de Título Profesional (fotocopia simple).

Fotocopias de certificados que acrediten capacitación, se sugiere acompañar además la malla de contenidos (documentos necesarios para asignar el puntaje en el subfactor “formación educacional y capacitación”).

Documentos que acrediten experiencia laboral en las áreas del desempeño del cargo (documentos necesarios para asignar el puntaje en el subfactor “experiencia laboral”) para este punto se puede presentar:

• Fotocopia de contrato que señale las funciones desempeñadas (si es contrato indefinido, deberá adjuntar además un certificado de vigencia a fin de determinar situación actual), o,
• Fotocopia de finiquito que señale las funciones desempeñadas, o,
• Certificado emitido por Recursos Humanos, Jefatura o Gerencia, señalando las horas semanales, funciones desempeñadas y el período “desde/hasta”; el cual debe contener firma y timbre del empleador (formato de certificado disponible en www.ssbiobio.cl link “Concursos”).

Relación de servicio (en caso de ser funcionario público)

Si la Comisión tiene dudas respecto a algún documento, se reserva el derecho de solicitar el certificado original u otro verificador complementario, el cual debe ser presentado por el postulante en un plazo de 4 días contados desde la fecha de la solicitud.

Documentos Requeridos para Postular

- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

• Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
• Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
• Certificado Situación militar al día (*)
• CV Formato Libre (Propio)

Declaraciones Juradas

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

DECLARACIÓN JURADA DE INGRESO A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Yo Cédula de Identidad N° .

Declaro bajo juramento lo siguiente:

• Tener salud compatible con el cargo (Artículo 12 letra c del Estatuto Administrativo)
• No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, en los últimos cinco años (Artículo 12 letra e del Estatuto Administrativo)
• No tener inhabilidad para el ejercicio de funciones o cargos públicos, no hallarme condenado por crimen o simple delito (Artículo 12 letra f del Estatuto Administrativo)
• No estar afecto o afecta a las inhabilidades señaladas en el artículo 54 del DFL N°1/19.653 de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

FECHA:

Suscribo declaración jurada simple

Preguntas al Postulante

Las respuestas no pueden ser modificadas tras la postulación a esta convocatoria

La información entregada se considerada en la evaluación del proceso de reclutamiento y selección, por lo que sus respuestas deben ser verídicas, ya que la institución responsable de la convocatoria, se reserva el derecho de pedir antecedentes para comprobar la fidelidad de la información entregada.

Mensaje de advertencia

Recuerde iniciar sesión de usuario para ver formulario de preguntas al postulante.

Iniciar Sesión

Calendarización del Proceso

Fase

Fechas

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl

17/05/2023-24/05/2023

Selección

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante

25/05/2023-16/06/2023

Finalización

Finalización del Proceso

19/06/2023-19/06/2023

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 19:00 horas del día 24/05/2023

Correo de Contacto: seleccion.personal@ssbiobio.cl

Condiciones Generales

Proceso de postulación y recepción de antecedentes
Las personas interesadas en postular deberán hacerlo accediendo al sitio web www.empleospublicos.cl para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Currículum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular. Dichos documentos deben ser adjuntados/actualizados para poder postular. Los documentos señalados se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción “Adjuntar Archivos”, donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un ticket. Si el postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.
Es de exclusiva responsabilidad del postulante subir a la plataforma documentos en calidad legible, con buena calidad de imagen, y que guarden relación con los verificadores explicitados en “Documentos requeridos para postular”.

• A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados.
  

• Los postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan.
  

• En el caso de considerar que los postulantes no se ajustan al perfil definido por la institución, la Dirección del Servicio de Salud Biobío se reserva el derecho de declarar total o parcialmente desierto el presente proceso.

• Las citaciones a la evaluación de conocimientos técnicos, evaluación psicolaboral y entrevista de valoración global se efectuarán a la casilla electrónica indicada por el postulante. Los gastos de traslado son de responsabilidad del postulante.

• Las dudas o consultas luego de finalizado el proceso se podrán realizar a la casilla indicada en el punto anterior.
  

• La Subdirección Gestión y Desarrollo de las Personas del Servicio de Salud Biobío se reserva el derecho a modificar las fechas del mencionado cronograma, en el caso de estimarlo necesario y conveniente para el mejor desarrollo del proceso.

Nota:

El uso de un lenguaje que no discrimine ni marque diferencias entre hombres y mujeres ha sido una preocupación en la elaboración de este documento, sin embargo, y con el fin de evitar la sobrecarga gráfica que supondría utilizar en español o/a para marcar la existencia de ambos sexos, se ha optado por utilizar el masculino genérico, en el entendido de que todas las menciones en tal género representan siempre a todos/as, hombre y mujeres, abarcando claramente ambos sexos.

Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

¿Qué documentos necesito para postular?

Postular a la Convocatoria

 

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